A szolgáltatás leírása

Siófok város közvilágítási hálózata körülbelül 300 km hosszú és több mint 7600 darab lámpát tartalmaz. Az Önkormányzata eleget téve a 2011. évi CLXXXIX. törvény 13. § (1) bekezdésének 2. pontjában meghatározott kötelességének. Siófok Város Önkormányzatának tulajdonában lévő közvilágítási üzemeltetési engedéllyel rendelkező Termofok-Sió Kft-vel kötött megbízási szerződés keretei között gondoskodik az Önkormányzat tulajdonában lévő közvilágítási hálózatok aktív (lámpatestek) és passzív (földkábelek, oszlopok, kandeláberek) elemeinek, valamint az E.on Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. tulajdonában lévő lámpatestek karbantartásáról és üzemeltetéséről

Közvilágítási hibabejelentés

Milyen információkat szükséges megadnia a sikeres hibaelhárításhoz?

• Hány világítótestet érint a meghibásodás?
• Több világítótest esetén hogyan helyezkednek el egymáshoz képest? 
• Egymás mellett több, mint 2 világítótest hibásodott meg?
• Milyen utcaszakaszon, közterületen jelentkezett a meghibásodás? Település név, Utca név házszám tól-ig
• Elérhetőségei, melyen kollégáink szükség esetén kereshetik a hibacím pontosítása érdekében: név, telefonszám, email cím.

Közvilágítási hibák bejelentésére az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:

Telefonos ügyfélszolgálat hibabejelentő vonala: 
06 84 311 042 (2-es menüpont, munkaidőben hívható)

E-mail: kozvil@termofok.hu

Kérjük használja kényelmes és gyors online hibabejelentőnket!